1📥
受付・注文取込
メール/FAXの注文をダッシュボードに集約し、受注担当者を割当。
未処理 –ダッシュボード →
2◎
顧客
顧客を検索・登録。確定前に名寄せ(重複アラート)。
顧客 –顧客管理 →
3▤
受注
事業区分に連動して明細・契約条件・配置先が切替。料金自動計算。
受注 –受注登録 →⤷ 引越=荷出/荷入の2地点・遺品/物販=単発
4⎘
契約
受注確定=契約生成(同時)。明細・課金スケジュール・帳票種別。
契約 –契約管理 →⤷ 単発も契約生成(入金+納品で終了)
5▥
配送・作業計画
週カレンダー+エリア別マトリクスで必要車両を判断。複数担当・車両を割付。
タスク –配送計画 →
6✎
納品・回収(現場)
スマホで現場サイン・破損フラグ。回収時に個体番号を確定。
本日 –現場入力 →
7¥
請求
物件別サマリ+配置先別明細で請求書を発行。Square決済。
請求 –請求・入金 →
8⇆
入金消込
CSV取込→突合→消込。中途解約の返金もチャネル別に。
未消込 –入金消込 →
9▣
在庫・投資回収
個品台帳で回収状況を可視化。修理/廃棄判定タスク。
個品 –投資回収 →